為確保生產過程嘅安全放膽可靠質素。，我哋有完善嘅操作流程和操作規程。，嚴格按照生產工藝進行。，產品和服務全面通過咗ISO9001質量體系國際認證。。
可以致電Wixhc芯合成科技客戶服務呼叫中心：0086-28-67877153抑或官方Facebook、微信公眾號、QQ在線客服等瞭解完整售後流程即可按流程辦理。
1. 採用433MHZ ISM頻帶進行無線數據傳輸。
2. 藍牙噉嘅自動跳頻,確保數據傳輸嘅穩定可靠。
3. GFSK編碼。 與紅外遙控器相比,遙控操作嘅距離遠，無方向性，穿透能力強！ 誤碼率低，安全可靠。
4. 操作使用簡單,控制及時。 用戶唔使喺操作面板嘅旁邊進行控制操作了,你可以攞住遙控器喺機床嘅旁邊自由地控制,及時地處理加工中嘅緊急情況。 操作嘅用戶都唔使瞭解CNC系統太多嘅功能,攞住遙控器就可以控制機床加工了。
5. 增加咗控制系統使用嘅靈活性,擴展咗用戶輸入嘅接口。
6. 具有DLL二次開發功能。 不同嘅CNC加工系統只要連接DLL,就可以具有遙控器嘅功能。
強大嘅研發團隊同豐富嘅研發經驗–Wixhc芯合成科技擁有一支強大嘅研發團隊，該團隊成員均擁有博士、碩士學歷，並且喺無線傳輸、CNC運動控制等領域積累咗豐富嘅研發設計經驗。完善嘅售後服務和技術支持團隊–專業技術工程師喺收到客戶電話等反饋並及時回覆客戶抑或趕到客戶現場為客戶實施解決方案。
我哋尊重團隊成員嘅個性，重視成員嘅不同想法，激發企業員工嘅潛能，真正令每一個成員參與到團隊工作中，風險共擔，利益共享，相互配合，完成團隊工作目標。我哋憑藉"專業、專注、專心徜徉的企業理念，合理配置人、財、物資源充分調動激發團隊成員嘅積極性和創造力，發揮團隊智慧、成員力量到極致，驅動產生最大幾何倍增的規模效應。
從您購買芯合成產品之日起，享受1年內質保售後服務，但需要遵循以下原則：
1． 能出示本公司嘅有效保脩卡。
2． 產品未進行自行拆卸，修理，改裝，QC標誌完好。
3． 產品喺正常狀態下使用，出現品質問題。
售後服務有15天質量問題無條件換新服務、12個月保修期內免費維修服務、公司產品購買諮詢服務以及客戶服務呼叫中心貼心服務及技術問題諮詢服務。
點解需要Wixhc芯合成無線遙控器？ 或者使用Wixhc無線遙控器有咩好處？
1. 它可以取帶有線手輪進行機床嘅手動移動和測試。
2. 它監實時嘅LCD顯示屏,你可以由顯示屏知道當前加工嘅狀態同坐標位置。
3. 佢係無線嘅,使用更加方便。
4. 它有几十多个按鍵輸入,你可以簡化、取消抑或擴展MDI操作面板上嘅輸入。
5. 透過遙控器可以令CNC加工系統嘅使用更加簡單便捷。
芯合成科技係一家集研發。、生產。、銷售為一體嘅現代化高科技企業，專注無線數據傳輸和CNC運動控制領域20多年，致力於工業遙控器。、無線電子手輪。、數控遙控器。、運動控制卡。、集成數控系統等領域。。
我哋喺數控機床行業、木工。、石材。、金屬。、玻璃等加工行業為客戶提供具有核心技術競爭力、低成本。、高性能。、安全可信賴嘅產品、解決方案和服務。，與生態夥伴開放合作，持續為客戶創造價值，釋放無線潛能，豐富團建生活，激發組織創新。。
我公司大部分產品已申請並獲得國家知識產權局外觀專利保護，在市場上具有唯一性，獨家外觀，完美人體工學。
同時，我哋可以按照客戶個性化定製，滿足其不同的需求。不僅外觀可以定製，產品功能也可按客戶需求定製。
為提高我哋嘅產品質素及快速響應客戶反饋嘅質量問題，公司有完善嘅客戶質量問題反饋和跟蹤機制。客戶有任何質量問題可聯繫銷售業務人員、售後服務部、技術支持部，我哋嘅服務人員為你提供專業嘅服務。也可聯繫芯合成科技客戶服務呼叫中心：0086-28-67877153。
公司建立了產品質量信息與質量信息反饋系統，對產品進行全系統嘅科學管理 ,準確掌握產品嘅質素狀況 ,分析產品質量變化規律 ,實現產品質量嘅閉環控制 ,保證產品嘅完好狀態 ,提高產品嘅質素同使用壽命等。
出現質量問題，不在質保範圍內；但係可以進行有償維修：
1.不能出示本公司的有效保修卡。
2.人為因素造成的故障，產品損壞。
3.自行拆卸，修理，改裝產品造成的損壞。
4.超過有效質保期。
唔好意思，因為售後服務嘅流程係針對全球各個地區，相對維修嘅工藝流程及檢驗測試環節較多，在一般情況下，我哋承諾維修件到售後服務部當日開始計算3个工作日左右維修完成，多谢您的理解。若您的維修件較急，也可與我們的售後維修服務部反饋協調。
提供7*24小時專業服務。。完善嘅售後服務和技術支持團隊–專業技術工程師喺收到客戶電話等反饋並及時回覆客戶抑或趕到客戶現場為客戶實施解決方案。
唔會存在唔穩定嘅情況；無線連接受干擾，唔會引起機床繼續移動，唔會引起機床嘅異常操作。 機床本來係工業加工，高精確度嘅產品，我哋喺將有線手輪更改為無線嘅傳輸模式嘅情況下，我哋嘅工程師就有考慮必須要將無線存在嘅唔穩定可靠性；我哋透過我哋專利嘅智能無線傳輸協議，保證了無線穩定可靠傳輸，保證數據唔賴，即使賴了數據，都唔會產生機床嘅錯誤動作，甚至繼續運行。
我哋嘅無線傳輸保證咗數據嘅穩定性和可靠性傳輸，使得喺正常嘅通訊距離內，數據唔會賴。這個係點樣做到嘅呢法？
1.數據重傳方式保證咗數據嘅穩定可靠性。
2.採用跳頻方式，可以有效的避開干擾，保證咗數據嘅穩定性和可靠性 。
芯合成科技專注於無線傳輸和CNC運動控制領域20多年，積累全球40多个國家、150多個行業、上萬家客戶嘅典型應用。我哋專業嘅技術能力同經驗嘅研發團隊，是您CNC數控系統方面需求提供最合適的解決方案和產品的保障。
截至目前，公司已獲得過國家專利知識產權局授權嘅專利共計19項，數項專利正在申請中。專利技術,行業知識和分析優勢會進一步加強加快芯合成喺自己擅長嘅CNC領域嘅活動。