為確保生產過程的安全放心可靠質量，我們有完善的操作流程和操作規程，嚴格按照生產工藝進行，產品和服務全面通過了ISO9001質量體系國際認證。
可以致電Wixhc芯合成科技客戶服務呼叫中心：0086-28-67877153或者官方Facebook、微信公眾號、QQ在線客服等了解完整售後流程即可按流程辦理。
1. 採用433MHZ ISM頻帶進行無線數據傳輸。
2. 像藍牙一樣的自動跳頻,確保數據傳輸的穩定可靠。
3. GFSK編碼.與紅外遙控器相比,遙控操作的距離遠，無方向性，穿透能力強！誤碼率低，安全可靠。
4. 操作使用簡單,控制及時.用戶不用在操作面板的旁邊進行控制操作了,你可以拿著遙控器在機床的旁邊自由地控制,及時地處理加工中的緊急情況.操作的用戶也不用了解CNC系統太多的功能,拿著遙控器就可以控制機床加工了。
5. 增加了控制系統使用的靈活性,擴展了用戶輸入的接口。
6. 具有DLL二次開發功能.不同的CNC加工系統只要連接DLL,就可以具有遙控器的功能。
強大的研發團隊和豐富的研發經驗–Wixhc芯合成科技擁有一支強大的研發團隊，該團隊成員均擁有博士、碩士學歷，並且在無線傳輸、CNC運動控制等領域積累了豐富的研發設計經驗。完善的售後服務和技術支持團隊–專業技術工程師在收到客戶電話等反饋並及時回复客戶或者趕到客戶現場為客戶實施解決方案。
我們尊重團隊成員的個性，重視成員的不同想法，激發企業員工的潛能，真正使每一個成員參與到團隊工作中，風險共擔，利益共享，相互配合，完成團隊工作目標。我們憑藉“專業、專注、專心”的企業理念，合理配置人、財、物資源充分調動激發團隊成員的積極性和創造力，發揮團隊智慧、成員力量到極致，驅動產生最大幾何倍增的規模效應。
從您購買芯合成產品之日起，享受1年內質保售後服務，但需要遵循以下原則：
1．能出示本公司的有效保修卡。
2．產品未進行自行拆卸，修理，改裝，QC標誌完好。
3．產品在正常狀態下使用，出現品質問題。
售後服務有15天質量問題無條件換新服務、12個月保修期內免費維修服務、公司產品購買諮詢服務以及客戶服務呼叫中心貼心服務及技術問題諮詢服務。
為什麼需要Wixhc芯合成無線遙控器？或者使用Wixhc無線遙控器有什麼好處？
1. 它可以取帶有線手輪進行機床的手動移動和測試。
2. 它帶著實時的LCD顯示屏,你可以從顯示屏知道當前加工的狀態和坐標位置。
3. 它是無線的,使用更加方便。
4. 它有幾十多個按鍵輸入,你可以簡化、取消或者擴展MDI操作面板上的輸入。
5. 通過遙控器可以使CNC加工系統的使用更加簡單便捷。
芯合成科技是一家集研發、生產、銷售為一體的現代化高科技企業，專注無線數據傳輸和CNC運動控制領域20多年，致力於工業遙控器、無線電子手輪、數控遙控器、運動控制卡、集成數控系統等領域。
我們在數控機床行業、木工、石材、金屬、玻璃等加工行業為客戶提供具有核心技術競爭力、低成本、高性能、安全可信賴的產品、解決方案和服務，與生態夥伴開放合作，持續為客戶創造價值，釋放無線潛能，豐富團建生活，激發組織創新。
我公司大部分產品已申請並獲得國家知識產權局外觀專利保護，在市場上具有唯一性，獨家外觀，完美人體工學。
同時，我們可以按照客戶個性化定制，滿足其不同的需求。不僅外觀可以定制，產品功能也可按客戶需求定制。
為提高我們的產品質量及快速響應客戶反饋的質量問題，公司有完善的客戶質量問題反饋和跟踪機制。客戶有任何質量問題可聯繫銷售業務人員、售後服務部、技術支持部，我們的服務人員為你提供專業的服務。也可聯繫芯合成科技客戶服務呼叫中心：0086-28-67877153。
公司建立了產品質量信息與質量信息反饋系統，對產品進行全系統的科學管理 ,準確掌握產品的質量狀況 ,分析產品質量變化規律 ,實現產品質量的閉環控制 ,保證產品的完好狀態 ,提高產品的質量和使用壽命等。
出現質量問題，不在質保範圍內；但是可以進行有償維修：
1．不能出示本公司的有效保修卡。
2．人為因素造成的故障，產品損壞。
3．自行拆卸，修理，改裝產品造成的損壞。
4．超過有效質保期。
抱歉，因為售後服務的流程是針對全球各個地區，相對維修的工藝流程及檢驗測試環節較多，在一般情況下，我們承諾維修件到售後服務部當日開始計算3個工作日左右維修完成，謝謝您的理解。若您的維修件較急，也可與我們的售後維修服務部反饋協調。
提供7*24小時專業服務。完善的售後服務和技術支持團隊–專業技術工程師在收到客戶電話等反饋並及時回复客戶或者趕到客戶現場為客戶實施解決方案。
不會存在不穩定的情況；無線連接受干擾，不會引起機床繼續移動，不會引起機床的異常操作。 機床本來是工業加工，高精確度的產品，我們在把有線手輪更改為無線的傳輸模式的情況下，我們的工程師就已經考慮了必須要把無線存在的不穩定可靠性；我們通過我們專利的智能無線傳輸協議，保證了無線穩定可靠傳輸，保證數據不丟失，即使丟失了數據，也不會產生機床的錯誤動作，甚至繼續運行。
我們的無線傳輸保證了數據的穩定性和可靠性傳輸，使得在正常的通訊距離內，數據不會丟失。這個是怎麼做到的呢？
1.數據重傳方式保證了數據的穩定可靠性。
2.採用跳頻方式，可以有效的避開干擾，保證了數據的穩定性和可靠性 。
芯合成科技專注於無線傳輸和CNC運動控制領域20多年，積累全球40多個國家、150多個行業、上萬家客戶的典型應用。我們專業的技術能力和經驗的研發團隊，是您CNC數控系統方面需求提供最合適的解決方案和產品的保障。
截至目前，公司已取得國家專利智慧財產局授權的專利共19項，數項專利正在申請中。專利技術,行業知識和分析優勢會進一步加強加快芯合成在自己擅長的CNC領域的活動。