ปัญหาคุณภาพ，ไม่อยู่ในประกัน；แต่สามารถซ่อมได้โดยมีค่าบริการ：
1． ไม่สามารถแสดงใบรับประกันของบริษัทที่ถูกต้อง。
2． ความล้มเหลวที่เกิดจากปัจจัยมนุษย์，สินค้าเสียหาย。
3． ถอดประกอบเอง，ซ่อมแซม，ความเสียหายที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ดัดแปลง。
4． เกินระยะเวลาการรับประกันที่ถูกต้อง。