מיום רכישת מוצר הסינתזה הליבה，תיהנו משירות אחריות לשנה לאחר מכירה，אבל צריך לעקוב אחר העקרונות הבאים：
1. יכול להציג את כרטיס האחריות התקף של החברה。
2. המוצר לא פורק מעצמו，לְתַקֵן，לְשַׁפֵּץ，סימן QC שלם。
3. השימוש במוצר נעשה בתנאים רגילים，בעיית איכות。